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ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Politica de envios

- Información de envío incorrecta

Laure and Cush, LLC no es responsable por paquetes entregados incorrectamente o perdidos debido a información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por un cliente, no se proporcionarán reembolsos si alguna parte de la dirección es incorrecta. Si un paquete se devuelve a Laure and Cush, LLC debido a una dirección de envío incorrecta o incompleta proporcionada por un cliente, o si el cliente no estaba en casa para la entrega, el cliente será responsable del costo de envío de devolución, así como del costo de reenvío. .  

- Paquetes perdidos o robados

Laure and Cush, LLC no es responsable por paquetes perdidos o robados que tengan una entrega confirmada a la dirección ingresada para un pedido. Tras su consulta, Laure an Cush, LLC confirmará la entrega a la dirección proporcionada, la fecha de entrega, la información de seguimiento y la información del transportista para que el cliente la investigue.

Ofrecemos envío estándar, que puede oscilar entre 1 y 3 días hábiles, según su ubicación y mensajería.  

- Tiempo de procesamiento de envío

  • Todos los productos demoran entre 7 y 10 días hábiles en procesarse, y el día 1 comienza el día posterior a la recepción de su pedido. Los números de seguimiento se envían por correo electrónico después del procesamiento.

  • Los días hábiles no incluyen fines de semana ni feriados; los productos se enviarán los sábados, no los domingos.

  • Permita un día hábil más después de un día festivo o una venta.

- Política de envíos nacionales -  

 

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra. Los pedidos nacionales se enviarán a través de USPS.

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su (s) número (s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

Aduanas, derechos e impuestos

Laure and Cush, LLC no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc.).

Política de devolución y cambio

Tenemos una política de devolución de 7 días, lo que significa que tiene 7 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en laureandcush@yahoo.com. Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin antes solicitar una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en laureandcush@yahoo.com.

 

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

 

Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Comuníquese con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

 

Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.

 

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede demorar un tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

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