ENVĆO Y DEVOLUCIONES
Politica de envios
- Información de envĆo incorrecta
Laure and Cush, LLC no es responsable por paquetes entregados incorrectamente o perdidos debido a información de envĆo incorrecta o incompleta proporcionada por un cliente, no se proporcionarĆ”n reembolsos si alguna parte de la dirección es incorrecta. Si un paquete se devuelve a Laure and Cush, LLC debido a una dirección de envĆo incorrecta o incompleta proporcionada por un cliente, o si el cliente no estaba en casa para la entrega, el cliente serĆ” responsable del costo de envĆo de devolución, asĆ como del costo de reenvĆo. .
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- Paquetes perdidos o robados
Laure and Cush, LLC no es responsable por paquetes perdidos o robados que tengan una entrega confirmada a la dirección ingresada para un pedido. Tras su consulta, Laure an Cush, LLC confirmarÔ la entrega a la dirección proporcionada, la fecha de entrega, la información de seguimiento y la información del transportista para que el cliente la investigue.
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Ofrecemos envĆo estĆ”ndar, que puede oscilar entre 1 y 3 dĆas hĆ”biles, segĆŗn su ubicación y mensajerĆa.
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- Tiempo de procesamiento de envĆo
Todos los productos demoran entre 7 y 10 dĆas hĆ”biles en procesarse, y el dĆa 1 comienza el dĆa posterior a la recepción de su pedido. Los nĆŗmeros de seguimiento se envĆan por correo electrónico despuĆ©s del procesamiento.
Los dĆas hĆ”biles no incluyen fines de semana ni feriados; los productos se enviarĆ”n los sĆ”bados, no los domingos.
Permita un dĆa hĆ”bil mĆ”s despuĆ©s de un dĆa festivo o una venta.
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- PolĆtica de envĆos nacionales -
Tarifas de envĆo y estimaciones de entrega
Los gastos de envĆo de su pedido se calcularĆ”n y se mostrarĆ”n al finalizar la compra. Los pedidos nacionales se enviarĆ”n a travĆ©s de USPS.
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Confirmación de envĆo y seguimiento de pedidos
RecibirĆ” un correo electrónico de confirmación de envĆo una vez que se haya enviado su pedido con su (s) nĆŗmero (s) de seguimiento. El nĆŗmero de seguimiento estarĆ” activo dentro de las 24 horas.
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Aduanas, derechos e impuestos
Laure and Cush, LLC no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o despuĆ©s del envĆo son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc.).
PolĆtica de devolución y cambio
Tenemos una polĆtica de devolución de 7 dĆas, lo que significa que tiene 7 dĆas despuĆ©s de recibir su artĆculo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artĆculo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su empaque original. TambiĆ©n necesitarĆ” el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en laureandcush@yahoo.com. Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envĆo de devolución, asĆ como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarĆ”n los artĆculos que se nos envĆen sin antes solicitar una devolución.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en laureandcush@yahoo.com.
DaƱos y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comunĆquese con nosotros de inmediato si el artĆculo estĆ” defectuoso, daƱado o si recibe el artĆculo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Excepciones / artĆculos no retornables
Ciertos tipos de artĆculos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artĆculos personalizados) y artĆculos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, lĆquidos o gases inflamables. ComunĆquese con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artĆculo especĆfico.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artĆculos en oferta o tarjetas de regalo.
Intercambios
La forma mĆ”s rĆ”pida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artĆculo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artĆculo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsarĆ” automĆ”ticamente en su mĆ©todo de pago original. Recuerde que su banco o compaƱĆa de tarjeta de crĆ©dito puede demorar un tiempo en procesar y publicar el reembolso tambiĆ©n.